AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von wavielmirnarel.com sowie für Bestellungen von Möbelprodukten über unsere Website.
Sie gelten für alle Kunden, die unsere Website nutzen, Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, Bestellungen aufgeben oder unsere angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Die Nutzung unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung erfolgen auf Grundlage dieser AGB. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht bleiben unberührt.
2. Kundenkonto und Pflichten des Kunden
Für bestimmte Funktionen kann die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich sein. Kunden sind verpflichtet, bei der Registrierung und Bestellung vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Änderungen relevanter Angaben sollten zeitnah aktualisiert werden, damit Bestellungen und die Kommunikation ordnungsgemäß erfolgen können.
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Preise und Dienstleistungen aktuell und korrekt bereitzustellen. Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs kann die Website vorübergehend eingeschränkt verfügbar sein.
Eine Haftung für Beeinträchtigungen, die durch eine unsachgemäße Nutzung der Website, unrichtige Angaben des Kunden oder Verstöße gegen geltende Bestimmungen verursacht werden, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir stellen Produktbeschreibungen, Bilder, Abmessungen, Materialien und sonstige Produkteigenschaften nach bestem Wissen möglichst genau dar.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme und technischer Einstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben und Darstellungen auftreten.
Die Verfügbarkeit eines Produkts richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand und der Lieferfähigkeit. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden möglichst zeitnah und stimmen das weitere Vorgehen ab.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Änderungen für zukünftige Bestellungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.
Steuern und sonstige gesetzlich erforderliche Kosten werden nach den jeweils geltenden Vorschriften berücksichtigt und in den Bestellinformationen ausgewiesen.
4. Bestellung und Zahlung
Der Bestellvorgang erfolgt über unsere Website.
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb, gibt die erforderlichen Kontakt- und Lieferdaten ein, überprüft die Bestellangaben und wählt eine verfügbare Zahlungsmethode.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa;
- Mastercard;
- Discover;
- American Express;
- JCB.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden oder tritt ein Zahlungsproblem auf, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung ausgesetzt werden. Bei Fragen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern Möbelprodukte innerhalb Deutschlands.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
- unter 69,90 € Bestellwert: 10,00 € Versandkosten;
- ab 69,90 € Bestellwert: kostenloser Versand.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Sie umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Ware und die Übergabe an den Versanddienstleister.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung vorbereitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Feiertagen eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Für den Versand können je nach Bestellung, Lieferadresse und Verfügbarkeit folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:
- FedEx;
- UPS;
- DHL Express.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–12 Werktage. Verzögerungen aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, erhöhtem Versandaufkommen oder anderen unvorhersehbaren Umständen sind möglich.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurde und sich noch nicht im Versandprozess befindet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Für eine Stornierungsanfrage können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Bitte halten Sie nach Möglichkeit folgende Angaben bereit:
- Bestellnummer;
- Name und Bestelldaten;
- Zahlungsinformationen oder Zahlungsnachweis;
- gegebenenfalls den Grund der Stornierung.
Wir prüfen den aktuellen Bestellstatus und informieren Sie über das Ergebnis.
Wurde die Bestellung bereits versendet, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann eine Rückgabe nach Maßgabe der geltenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragt werden.
7. Rückgabe und Erstattung
Rückgaben sind nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie möglich. Ein direkter Umtausch wird derzeit nicht angeboten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Eine Rückgabe kann innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden, sofern die geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind. Dazu gehört insbesondere, dass die Ware vollständig und in einem geeigneten Zustand zurückgegeben wird und keine vom Kunden verursachten Schäden vorliegen.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie den ursprünglichen Artikel nach Genehmigung zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird eine berechtigte Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten können insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen, zur Organisation von Lieferungen, zur Kommunikation mit Kunden, zur Bearbeitung von Rückgaben und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich zulässig bzw. vorgeschrieben ist, beispielsweise an Zahlungs-, Versand- oder technische Dienstleister.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Wir bemühen uns, Fragen oder Streitigkeiten zunächst im direkten Austausch mit dem Kunden fair und transparent zu klären.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht bleiben unberührt.
10. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB, zu Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:
Wavielmirnarel
Website:
wavielmirnarel.com
Adresse:
1778 State Route 26, Metamora, IL 61548, United States
E-Mail:
client@wavielmirnarel.com
Telefon:
+1 (309) 528-7439
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Wir bemühen uns, Kundenanfragen transparent, verständlich und zeitnah zu bearbeiten.